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Catalogo online
Sul sito www.creamoto.it è possibile acquistare prodotti in vendita.
In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione in foto nelle forme e nei colori in base a “elenco per differenze” ; di conseguenza le foto hanno solo valore illustrativo.
Ordini
Una volta scelto il prodotto che soddisfa le sue esigenze dovrà inserire accuratamente i dati del destinatario con relativo numero telefonico, prestando la massima attenzione al corretto inserimento delle informazioni necessarie a garantire il buon esito dell’ordine. In caso di località errata fornita, verrà richiesto l’importo dovuto, concernente la giusta località. Per dubbi sulla località relativa alla consegna, si prega di contattare preventivamente via mail o telefono.
Infine, per completare l’ordine dovrà fornire alcuni suoi dati anagrafici necessari (alcuni campi sono opzionali) ed effettuare il pagamento attraverso uno dei seguenti metodi:
• Contrassegno: pagando in contanti al corriere al momento della consegna (supplemento € 6,00 oltre spese di spedizione).
Spese di spedizione
I costi di spedizione vengono indicati chiaramente nelle procedura di check-out al momento della conferma dell’acquisto. Tali costi comprendono la spedizione e le spese di imballaggio. Null’altro sarà dovuto dal cliente a tale titolo. Le spese di spedizione variano in base al peso dei colli e sono di seguito elencate e indicate:
– ordini 0>10 kg € 9,50;
– ordini 11>30 kg € 15,00
– ordini 31 a 100 kg € 30,00.
È sempre possibile verificare prima della finalizzazione dell’ordine l’ammontare delle spese di spedizione*. Non ci è ancora possibile spedire in Svizzera e nei paesi extraeuropei.
*Per ordini che prevedono l’invio di più colli o con un peso superiore a 100 Kg o nel caso di fornitura ad azienda o società, sarete contattati dal Servizio Clienti per conoscere modalità e costi.
Spese di contrassegno
Nel caso di pagamento mediante contrassegno è previsto un supplemento pari a € 6,00 (sei euro) da corrispondere al corriere al momento della consegna.
Assicurazione del pacco
L’assicurazione del pacco è facoltativa: nel caso non fosse richiesta, il venditore non si assume la responsabilità per lo smarrimento o il danneggiamento del pacco stesso. Il pacco viaggerà sotto la responsabilità dell’acquirente e il venditore sarà liberato da ogni obbligo dal momento della consegna al corriere.
Tracciabilità della spedizione (tracking)
Tutte le spedizioni eseguite da creamoto.it sono tracciabili online. Dopo l’invio del Vostro pacco vi verrà inviato all’indirizzo mail, indicato in fase di acquisto/registrazione, il codice della spedizione, tramite il quale potrete verificare in qualsiasi momento online a che punto si trova la Vostra spedizione. Creamoto.it rimarrà a Vostra disposizione con il servizio di assistenza alla spedizione.
Prezzi
I prezzi indicati sul catalogo online sotto ad ogni prodotto si intendono iva inclusa e non sono comprensivi dei costi di consegna, i quali saranno da aggiungere in base al peso.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad oscillazioni “stagionali per periodi”. Nel caso in cui il destinatario dovesse rifiutare il ritiro del prodotto, senza un motivo plausibile, questo si riterrà comunque consegnato e sarà nostro diritto ricevere il pagamento integrale per la consegna effettuata senza successo.
I tempi ed i prezzi di spedizione indicati sono indicativi.
Consegna e condizioni di fornitura
I vostri acquisti vengono evasi e spediti entro 12-24 ore dalla ricezione del pagamento. Nel caso di spedizione in contrassegno con pagamento alla consegna, il pacco viene spedito entro 12-24 ore dalla conferma dell’ordine. La consegna dei prodotti può essere effettuata solamente durante i normali orari di apertura.
Per consegne fuori orario contattarci preventivamente telefonicamente, via mail oppure tramite corriere.
Orario di consegna
La consegna ad un determinato orario è garantita solo se concordata, previo accordo telefonico al n. +39 380 591 7556 o all’indirizzo mail ordini@creamoto.it.
La preghiamo di contattarci per ordinazioni particolari o informazioni specifiche.
Indirizzo del destinatario
Si prega di verificare che l’indirizzo e il numero di telefono indicati siano corretti e completi. Non possiamo assumerci nessuna responsabilità per ritardi o mancate consegne in seguito a indicazioni errate o incomplete. Per consentirci di eseguire l’ordine per tempo e senza inconvenienti è indispensabile ed opportuno fornire tutte le indicazioni richieste.
Garanzia
Le assicuriamo, grazie alla nostra professionalità ed esperienza nel settore, che tutte le ordinazioni saranno eseguite con competenza e qualità. La nostra garanzia comprende:
– la consegna della merce ordinata
– la consegna per il giorno richiesto
– il prezzo pubblicato sul sito web
Privacy
Nell’esecuzione del presente contratto, la THINK INK DESIGN snc di Giuliano e Dario Manco si impegna al pieno rispetto della normativa esistente in materia di privacy (D.lgs 196/03 e successive modifiche) e garantisce che la raccolta e il trattamento dei dati degli utenti, anche con mezzi elettronici o automatizzati, avverrà esclusivamente per l’erogazione del servizio nel pieno rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali e riservatezza (D.lgs 196/03 e successive modifiche).
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Annullamento/diritto di revoca dell’ordine
Un ordine può esser annullato fino a 2 (due) giorni lavorativi antecedenti la data di consegna desiderata indicando il nome del destinatario. L’annullamento dopo questo termine può essere accettato solo in via eccezionale e non è garantito il rimborso del valore dell’ordine. Le richieste di annullamento vanno inviate via mail a ordini@creamoto.it oppure telefonicamente al numero telefonico 380 591 7556. L’annullamento di un ordine eseguito nella stessa giornata di consegna non potrà essere preso in considerazione qualora la merce sia già in viaggio, rimanendo obbligato il committente al rimborso del valore corrispondente.
